Términos del servicio HostReady

§ 1. Disposiciones generales

1. El servicio HostReady ("Servicio") es operado por 100M Sp. z o.o., con domicilio en ul. Franciszka Kotuli 48, 35-122 Rzeszów, Polonia. NIF UE: PL8133855259. Registro: KRS 0000885682.
2. El Servicio ofrece productos digitales - paquetes de documentación de cumplimiento para operadores de alquiler turístico (STR) en la UE.
3. El uso del Servicio implica la aceptación de estos Términos.

§ 2. Definiciones

• Comprador - persona física, jurídica o entidad que realiza un pedido.
• Producto - contenido digital (PDF, DOCX, XLSX, ICS) entregado tras el pago.
• Paquete - conjunto de Productos ofrecidos como Starter, Standard o Full Compliance.

§ 3. Realización del pedido

1. El pedido se realiza mediante el formulario en /checkout, indicando email, nombre completo y eligiendo un Paquete.
2. Tras el envío, el Comprador es redirigido a Stripe Payments Europe Ltd. para completar el pago.
3. El contrato se perfecciona con la confirmación del pago.

§ 4. Pagos y precios

1. Los precios se expresan en EUR (brutos), con el IVA calculado por Stripe Tax según la ubicación del cliente (régimen UE OSS).
2. Los pagos los gestiona Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublín, Irlanda.
3. La factura se emite automáticamente cuando el Comprador marca "Necesito factura" e introduce el CIF/NIF.

§ 5. Entrega

1. Los Productos se entregan electrónicamente inmediatamente tras la confirmación del pago.
2. El Comprador recibe un email con los enlaces de descarga y acceso al panel "Mi cuenta".
3. Los enlaces de descarga permanecen activos durante 30 días desde la compra.

§ 6. Naturaleza de los productos

1. Los Productos contienen plantillas, instrucciones y checklists basados en el Reglamento UE 2024/1028 y la normativa española aplicable.
2. Los Productos no constituyen asesoramiento legal y no sustituyen la consulta con un abogado, asesor fiscal o técnico contra incendios.
3. HostReady no se responsabiliza de errores derivados de una cumplimentación incorrecta, datos falsos o incumplimiento de las instrucciones.

§ 7. Licencia

1. El Comprador recibe una licencia no exclusiva para uso propio.
2. Las plantillas pueden cumplimentarse para cualquier número de inmuebles propios del Comprador.
3. Queda prohibida la reventa, el uso público o la distribución a terceros.

§ 8. Reclamaciones

1. Las reclamaciones deben enviarse por email a: contact@hostready.eu.
2. La reclamación debe incluir: número de pedido, descripción del problema y solución esperada.
3. Respondemos en 14 días hábiles.

§ 9. Derecho de desistimiento

1. Conforme al art. 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (que transpone el art. 16(m) de la Directiva UE 2011/83), no procede el desistimiento en contratos de suministro de contenido digital cuando la ejecución haya comenzado con consentimiento expreso del consumidor.
2. El Comprador presta este consentimiento marcando la casilla correspondiente en el formulario.

§ 10. Disposiciones finales

1. Para lo no previsto en estos Términos se aplica el derecho polaco como sede del Vendedor, sin perjuicio de la normativa imperativa de protección al consumidor del país de residencia del Comprador.
2. El fuero competente es el del consumidor según la normativa aplicable.
3. El Vendedor se reserva el derecho a modificar estos Términos. Las modificaciones no afectan a pedidos realizados antes de su entrada en vigor.