Regulamin serwisu HostReady

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis HostReady (dalej: „Serwis”) jest prowadzony przez 100M Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Franciszka Kotuli 48/2C, 35-122 Rzeszów, NIP: 8133855259, KRS: 0000885682.
2. Serwis oferuje produkty cyfrowe - pakiety dokumentacji compliance dla operatorów wynajmu krótkoterminowego (STR) w UE.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Kupujący - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Serwisie.
• Produkt - treść cyfrowa (pliki PDF, DOCX, XLSX, ICS) dostarczana po opłaceniu zamówienia.
• Pakiet - zestaw Produktów oferowany jako Starter, Standard lub Full Compliance.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienie składa się przez formularz na stronie /checkout, podając adres e-mail, imię i nazwisko oraz wybierając Pakiet.
2. Po wypełnieniu formularza Kupujący jest przekierowywany do operatora płatności (Stripe lub TPay zależnie od domeny) w celu dokonania zapłaty.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.

§ 4. Płatności i ceny

1. Ceny dla rynku polskiego (hostready.eu/pl) są wyrażone w złotych polskich (PLN) jako ceny brutto.
2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (karty, rynki w EUR) lub PayU S.A. (BLIK, przelewy, karty - rynek polski).
3. Faktura VAT jest wystawiana automatycznie po zaznaczeniu opcji „Potrzebuję faktury” i podaniu NIP.

§ 5. Dostawa produktów

1. Produkty są dostarczane drogą elektroniczną niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Kupujący otrzymuje e-mail z linkiem do pobrania plików oraz dostęp w panelu „Moje konto”.
3. Linki do pobrania są aktywne przez 30 dni od daty zakupu.

§ 6. Charakter produktów

1. Produkty zawierają wzory dokumentów, instrukcje i checklisty oparte na obowiązujących przepisach UE i krajowych.
2. Produkty nie stanowią porady prawnej i nie zastępują konsultacji z prawnikiem, doradcą podatkowym ani rzeczoznawcą ppoż.
3. HostReady nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowego wypełnienia szablonów, podania nieprawdziwych danych lub niestosowania się do instrukcji.

§ 7. Licencja

1. Kupujący otrzymuje niewyłączną licencję na użytkowanie Produktów do własnych celów.
2. Kupujący może wypełniać szablony dla dowolnej liczby własnych obiektów.
3. Zabronione jest odsprzedawanie, publiczne udostępnianie lub dystrybucja Produktów osobom trzecim.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: contact@hostready.eu.
2. Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.
3. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

§ 9. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Kupujący wyraża tę zgodę zaznaczając odpowiedni checkbox w formularzu zamówienia.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumentów.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.