Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est 100M Sp. z o.o., siège en Pologne. Contact : contact@hostready.eu.

2. Quelles données collectons-nous

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de la commande :

• adresse email (connexion, livraison des fichiers, contact),
• nom complet (identification de la commande),
• SIRET / numéro de TVA et données de l'entreprise (si vous cochez « Je veux une facture »),
• contenu du message (formulaire de contact).

3. Base légale du traitement

• Art. 6.1.b RGPD - exécution du contrat (gestion de commande, livraison).
• Art. 6.1.c RGPD - obligations légales (comptabilité, fiscalité).
• Art. 6.1.f RGPD - intérêt légitime (gestion des demandes, analytics).
• Art. 6.1.a RGPD - consentement (newsletter).

4. Où nous stockons les données

• Supabase (région UE, Francfort) - base de données des commandes et comptes.
• Vercel (edge, EU preferred) - hébergement et logs serveur.
• Resend - envoi d'emails transactionnels.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande) - traitement des paiements.
• Baselinker (Pologne) - facturation.

Nous ne transférons pas de données hors EEE sans appliquer les Clauses Contractuelles Types (CCT).

5. Durée de conservation

• Données de commande - 5 ans à compter de la fin de l'exercice fiscal (obligation comptable).
• Données de compte - jusqu'à suppression ou demande de suppression.
• Codes de connexion - expirent automatiquement après 60 minutes.
• Messages de contact - jusqu'à 12 mois après la réponse.

6. Vos droits

Vous avez le droit :

• d'accéder à vos données,
• de rectifier des données inexactes,
• à l'effacement (« droit à l'oubli »),
• à la limitation du traitement,
• à la portabilité,
• de vous opposer au traitement,
• de retirer votre consentement à la newsletter à tout moment,
• d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@hostready.eu. Nous répondons sous 30 jours.

7. Cookies

Informations détaillées sur les cookies dans la Politique des cookies.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique. Les changements significatifs seront annoncés sur la page d'accueil du Service.