1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est 100M Sp. z o.o., siège en Pologne. Contact : contact@hostready.eu.
2. Quelles données collectons-nous
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de la commande :
- adresse email (connexion, livraison des fichiers, contact),
- nom complet (identification de la commande),
- SIRET / numéro de TVA et données de l'entreprise (si vous cochez « Je veux une facture »),
- contenu du message (formulaire de contact).
3. Base légale du traitement
- Art. 6.1.b RGPD - exécution du contrat (gestion de commande, livraison).
- Art. 6.1.c RGPD - obligations légales (comptabilité, fiscalité).
- Art. 6.1.f RGPD - intérêt légitime (gestion des demandes, analytics).
- Art. 6.1.a RGPD - consentement (newsletter).
4. Où nous stockons les données
- Supabase (région UE, Francfort) - base de données des commandes et comptes.
- Vercel (edge, EU preferred) - hébergement et logs serveur.
- Resend - envoi d'emails transactionnels.
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande) - traitement des paiements.
- Baselinker (Pologne) - facturation.
Nous ne transférons pas de données hors EEE sans appliquer les Clauses Contractuelles Types (CCT).
5. Durée de conservation
- Données de commande - 5 ans à compter de la fin de l'exercice fiscal (obligation comptable).
- Données de compte - jusqu'à suppression ou demande de suppression.
- Codes de connexion - expirent automatiquement après 60 minutes.
- Messages de contact - jusqu'à 12 mois après la réponse.
6. Vos droits
Vous avez le droit :
- d'accéder à vos données,
- de rectifier des données inexactes,
- à l'effacement (« droit à l'oubli »),
- à la limitation du traitement,
- à la portabilité,
- de vous opposer au traitement,
- de retirer votre consentement à la newsletter à tout moment,
- d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@hostready.eu. Nous répondons sous 30 jours.
7. Cookies
Informations détaillées sur les cookies dans la Politique des cookies.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique. Les changements significatifs seront annoncés sur la page d'accueil du Service.