Schedine Alloggiati Web entro 24 ore: la guida completa per la Polizia di Stato

Schedine Alloggiati Web entro 24 ore: la guida completa per la Polizia di Stato

Alloggiati Web Polizia: 24h obbligo, art. 109 TULPS, registrazione Questura, formato dati, sanzioni. Procedura passo-passo.

Dal momento in cui un ospite varca la soglia del tuo affitto breve, hai 24 ore per comunicarne l'identita alla Polizia di Stato attraverso il portale Alloggiati Web (alloggiatiweb.poliziadistato.it). Al momento dell'arrivo per soggiorni inferiori alle 24 ore (TULPS art. 109). Non e una formalita: l'art. 109 del TULPS prevede sanzioni da 159 a 9.296 EUR per ogni ospite non comunicato e nei casi gravi anche reclusione fino a 12 mesi. In questa guida vediamo l'obbligo normativo, la registrazione in Questura (5-10 giorni), gli 8 campi obbligatori, la procedura in 5 minuti, cosa cambia dopo la circolare di novembre 2024 su self check-in e key box, le sanzioni, l'esportazione CSV/XML per il cross-check con Reg. UE 2024/1028 e i 5 errori frequenti.

Obbligo: art. 109 TULPS + DM 07/01/2013 (mod. 16/09/2021)

L'art. 109 del TULPS obbliga ogni struttura ricettiva, incluso affitto breve sotto 30 giorni, a comunicare gli ospiti alla Polizia di Stato entro 24 ore (al momento dell'arrivo per soggiorni inferiori alle 24 ore (TULPS art. 109)). Riferimenti: TULPS art. 109, DM Mininterno 07/01/2013 e modifica del 16/09/2021.

• Art. 109 TULPS obbligatorio per tutte le strutture ricettive.
• DM Mininterno 07/01/2013 modificato il 16/09/2021 con dettagli tecnici.
• Termine: 24 ore (al momento dell'arrivo per soggiorni inferiori alle 24 ore (TULPS art. 109)).
• Sanzioni: pecuniarie + responsabilita penale in casi gravi.
• Si applica anche a affitto breve sotto 30 giorni (compresi i soggiorni di una sola notte).

L'obbligo riguarda tutti gli ospiti maggiorenni e i minori accompagnati (anche se l'identificazione del minore puo essere semplificata).

Registrazione in Questura: 5-10 giorni di attesa

Per accedere ad Alloggiati Web devi prima registrarti in Questura. Modulistica, documenti, attesa 5-10 giorni lavorativi. Riferimento: Manuale Alloggiati Web Polizia di Stato.

• Modulo PDF nella Questura locale (anche scaricabile dal sito provinciale).
• Documenti: CF/PIVA, atto immobile, CIN attivo, recapito email/PEC.
• Attesa: 5-10 giorni lavorativi per la verifica.
• Email + credentials inviati via PEC con username e password iniziale.
• Una registrazione per ogni immobile (subalterno catastale).

Lead magnet: scarica gratis "Procedura Alloggiati Web in 8 passi + checklist 24h" (PDF, 2 pagine) su hostready.it/lead-magnet/alloggiati-procedura. Stampabile, da seguire al primo check-in.

Formato dati: 8 campi obbligatori

Otto campi obbligatori per ogni ospite. Inserimento manuale o caricamento file CSV/XML. Riferimento: Manuale Alloggiati Web v.5.0.

• Cognome come da documento di identita.
• Nome come da documento.
• Data di nascita.
• Cittadinanza.
• Tipo documento: carta d'identita (CI), passaporto, patente.
• Numero documento.
• Data arrivo + numero notti.
• Provenienza: paese di residenza dell'ospite (puo essere diverso dalla cittadinanza).

Procedura passo-passo (5 minuti per gruppo di ospiti)

Cinque passi. Per un gruppo di 4 ospiti, 5 minuti di lavoro. Riferimento: DM 16/09/2021.

• Login su alloggiatiweb.poliziadistato.it con credentials Questura.
• Selezione struttura (se hai piu immobili).
• Inserimento ospiti: form manuale o CSV upload.
• Conferma e ricevuta automatica in PDF (numero protocollo).
• Conservazione 5 anni della ricevuta (TULPS art. 109).

Self check-in e key box: cosa cambia dopo la circolare di novembre 2024

La circolare ministeriale di novembre 2024 chiarisce: l'identificazione del documento dell'ospite deve essere personale, non solo via foto. Riferimenti: Circolare Mininterno 11/2024 e art. 650 CP + art. 17 TULPS.

• Identificazione personale obbligatoria prima della consegna delle chiavi.
• Key box consentito solo dopo identificazione presso un punto fisico (cafe partner, portineria).
• Video-ID certificato eIDAS accettato come alternativa al contatto fisico.
• Niente piu solo foto WhatsApp del documento (insufficiente).
• Rischio: art. 650 CP + art. 17 TULPS (omissione di comunicazione).

Per il dettaglio operativo del self check-in vedi self check-in e key box.

Sanzioni: 159-9.296 EUR + rischi penali

Sanzioni pecuniarie 159-9.296 EUR per ospite non comunicato. Plus rischio penale art. 109 TULPS in caso di omissione grave o ripetuta. Riferimenti: TULPS art. 109 e L 689/1981.

• 159-9.296 EUR per ospite non comunicato.
• Reclusione fino a 12 mesi nei casi piu gravi.
• Sospensione credentials Alloggiati con blocco temporaneo.
• Cumulabile con sanzioni CIN (DL 145/2023 art. 13-ter c. 8).

Esportazione CSV/XML per cross-check Reg. UE 2024/1028

Dal 20 maggio 2026 le piattaforme verificano il CIN e trasmettono dati. Alloggiati Web genera CSV/XML utili per cross-check AdE. Riferimenti: Reg. UE 2024/1028 e TULPS art. 109.

• Export CSV/XML disponibile direttamente da Alloggiati Web.
• Cross-check con DAC7 dell'Agenzia delle Entrate.
• Cross-check con BDSR per coerenza CIN-immobile.
• Conservazione 5 anni obbligatoria.

Per i flussi DAC7 vedi audit pre-controllo e GDPR per ospiti.

Errori frequenti: 5 cose che attivano controlli

Cinque errori frequenti che generano sanzioni o controlli ripetuti. Riferimento: Manuale Alloggiati Web v.5.0.

• Errore 1: ospite dimenticato o comunicato oltre 24 ore.
• Errore 2: numero documento errato (refusi).
• Errore 3: date arrivo/partenza confuse.
• Errore 4: cittadinanza errata (es. confusione tra "Cittadinanza" e "Provenienza").
• Errore 5: ricevute non conservate per 5 anni.

Conclusione: 5 minuti per ospite, 0 multe

Alloggiati Web ben configurato richiede 5 minuti per gruppo di ospiti. Setup iniziale 10 giorni. Beneficio: zero multe, zero problemi.

• Setup iniziale 10 giorni (registrazione Questura).
• Routine: 5 minuti per gruppo, da fare al check-in.
• Conservazione 5 anni delle ricevute.
• Cross-check con DAC7/BDSR ogni primavera.

Domande frequenti su Alloggiati Web

Devo comunicare anche i bambini?

Si. Tutti gli ospiti vanno comunicati, inclusi i minori. Per i minori senza documento, indica gli estremi del documento del genitore accompagnatore con annotazione "minore al seguito".

Cosa faccio se l'ospite non ha codice fiscale italiano?

Per stranieri non residenti, il CF italiano non e richiesto. Bastano i dati documentali (passaporto, data di nascita, cittadinanza). La cittadinanza e la provenienza vanno indicate separatamente: la cittadinanza e quella sul passaporto, la provenienza il paese di residenza attuale.

Posso usare un PMS (Property Management System) per automazione?

Si. PMS come Smoobu, Lodgify, Octorate generano file CSV/XML compatibili con Alloggiati Web. Costo: 20-50 EUR/mese per host con 1-3 immobili. Riducono il tempo per gruppo da 5 a 1 minuto.

Cosa succede se sbaglio una scheda gia inviata?

Puoi correggere entro 24 ore dalla trasmissione tramite il portale (sezione "Modifica schedina"). Oltre, devi comunicare la rettifica via PEC alla Questura territoriale. Conserva sempre la ricevuta della rettifica.

Devo comunicare anche soggiorni gratuiti (ospiti familiari)?

No, i familiari diretti del titolare (coniuge, genitori, figli) ospitati gratuitamente non sono ospiti ai sensi del TULPS. Diverso e il caso di cugini, amici o conoscenti: vanno comunicati come ospiti regolari.

Leggi anche

• self check-in e key box
• GDPR per ospiti
• audit pre-controllo

Questo articolo ha finalita informative. HostReady fornisce modelli e checklist; non sostituisce consulenza legale, fiscale o urbanistica. Verificare sempre i regolamenti comunali e regionali applicabili al proprio immobile.