1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a 100M Sp. z o.o., com sede na Polónia. Contacto: contact@hostready.eu.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários à execução da encomenda:
- endereço de email (acesso, entrega de ficheiros, contacto),
- nome completo (identificação da encomenda),
- NIF e dados da empresa (se selecionar "Preciso de fatura"),
- conteúdo da mensagem (formulário de contacto).
3. Base jurídica do tratamento
- Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD - execução do contrato (encomenda, entrega).
- Art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD - obrigações legais (contabilidade, fiscal).
- Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD - interesse legítimo (atendimento, analítica).
- Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD - consentimento (newsletter).
4. Onde armazenamos os dados
- Supabase (região UE, Frankfurt) - base de dados de encomendas e contas.
- Vercel (edge, EU preferred) - alojamento e logs do servidor.
- Resend - envio de emails transacionais.
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) - processamento de pagamentos.
- Baselinker (Polónia) - faturação.
Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu sem aplicar Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT).
5. Prazos de conservação
- Dados de encomendas - 5 anos a contar do final do exercício fiscal.
- Dados da conta - até eliminação ou pedido de remoção.
- Códigos de acesso - expiram automaticamente em 60 minutos.
- Mensagens de contacto - até 12 meses após resposta.
6. Os seus direitos
Tem direito a:
- aceder aos seus dados,
- retificar dados incorretos,
- apagamento ("direito ao esquecimento"),
- limitação do tratamento,
- portabilidade,
- oposição ao tratamento,
- retirar o consentimento à newsletter a qualquer momento,
- apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Para exercer estes direitos, escreva para: contact@hostready.eu. Respondemos em 30 dias.
7. Cookies
Informação detalhada sobre cookies na Política de cookies.
8. Alterações da política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política. Alterações relevantes serão divulgadas na página inicial do Serviço.