Regulamin porządkowy apartament 2026 - darmowy wzór [PDF + DOCX]
![Regulamin porządkowy apartament 2026 - darmowy wzór [PDF + DOCX]](/_next/image?url=%2Fimages%2Fblog%2Fregulamin-apartament.webp&w=3840&q=75&dpl=dpl_HRBHnSDQkcQooGmGG4dDyN4iXcEe)
Regulamin porzadkowy wraz z danymi kontaktowymi do wlasciciela ma byc obowiazkowy przy rejestracji CWTON - taki projekt ustawy przyjal rzad w lipcu 2026. Pobierz gotowy wzor PDF + DOCX i przygotuj sie zanim przepisy wejda w zycie.
GOTOWA DOKUMENTACJA STR
Przygotuj komplet w 2 wieczory.
Zanim gmina zapyta.
Zamiast pisac dokumenty od zera (40+ godz.) lub placic prawnikowi (2 500+ zl), pobierz gotowe szablony zgodne z polskim prawem i projektem ustawy UC135.
Regulamin porządkowy dla apartamentu
Regulamin porządkowy to jeden z tych dokumentów, które wydają się nudną formalnością - dopóki nie pojawi się problem. Goście, którzy urządzają imprezę o trzeciej w nocy. Palenie w łazience. Dziesięć osób w mieszkaniu na cztery. Sąsiedzi dzwoniący na policję. Każdą z tych sytuacji dobry regulamin pomaga rozwiązać - albo, co lepsze, im zapobiec. W tym artykule pokazuję, jak napisać regulamin, który naprawdę działa - i który spełnia wymogi, jakie projekt ustawy UC135 stawia przed regulaminem publikowanym w ramach rejestracji w CWTON.
Najważniejsze w skrócie
- Obowiązek posiadania regulaminu porządkowego pojawia się w projekcie ustawy (UC135), który Rada Ministrów przyjęła w lipcu 2026 - ustawa wciąż nie została uchwalona przez Sejm i Senat; dziś regulamin to dobra praktyka, nie wymóg prawny
- To jedyny dokument w tym zestawieniu, dla którego projekt ustawy podaje zamkniętą listę obowiązkowej treści (art. 44 ust. 3): doba hotelowa, cisza nocna, indywidualny numer identyfikacyjny, dane osoby kontaktowej ds. bezpieczeństwa i porządku oraz zasady korzystania z obiektu
- Zgodnie z projektem regulamin ma być nie tylko opublikowany, ale i wywieszony w widocznym miejscu w obiekcie (art. 44 ust. 3a) - to ma być wymóg ustawowy, nie tylko dobra praktyka
- Dobry regulamin powinien mieścić się na 2-3 stronach A4 i obejmować kluczowe zasady: cisza nocna, palenie, maksymalna liczba gości, bezpieczeństwo
- Regulamin powinien być dostępny w co najmniej dwóch językach - polskim i angielskim
- Wyślij regulamin gościom przed przyjazdem i umieść wydrukowaną kopię w widocznym miejscu w obiekcie
- Regulamin chroni Cię prawnie w przypadku sporu z gościem i pomaga utrzymać dobre relacje z sąsiadami
Aktualizacja (lipiec 2026): Rada Ministrów przyjęła projekt ustawy regulującej najem krótkoterminowy, który przewiduje obowiązek publikowania i wywieszania regulaminu porządkowego jako warunek rejestracji w CWTON. Projekt trafia teraz do Sejmu i Senatu - dokładna data wejścia w życie tego obowiązku nie jest jeszcze znana. Zgodnie z projektem regulamin ma zawierać zamkniętą listę pięciu elementów (art. 44 ust. 3): czas trwania doby hotelowej, godziny ciszy nocnej wynikające z prawa miejscowego (minimum 8 godzin w oknie 20:00-8:00), indywidualny numer identyfikacyjny nadawany przez wójta przy wpisie do rejestru, dane osoby odpowiedzialnej za kontakt w razie naruszenia bezpieczeństwa (w szczególności wobec osób małoletnich) i porządku publicznego oraz zasady korzystania z obiektu. Projekt przewiduje też obowiązek wywieszenia regulaminu w widocznym miejscu (art. 44 ust. 3a), informację o opłacie miejscowej/uzdrowiskowej (art. 44 ust. 1 pkt 5), obowiązek zapewnienia gościom darmowej wody zdatnej do picia (art. 44c) i zakaz dalszego podnajmu obiektu przez gościa (art. 44c ust. 2). Dodatkowo, zgodnie z art. 5 ust. 2 projektu, wójt ma otrzymać projekt regulaminu do 15.10.2026 - to jedyny konkretny termin, jaki na tym etapie dotyczy hosta w kontekście tego dokumentu. Tym bardziej warto przygotować regulamin już dziś.
Czy regulamin jest obowiązkowy?
Na dzień dzisiejszy żaden przepis nie nakłada obowiązku posiadania regulaminu porządkowego dla obiektu wynajmu krótkoterminowego. Taki obowiązek pojawia się w projekcie ustawy (UC135) wprowadzającej krajowy rejestr (CWTON) - projekt ten Rada Ministrów przyjęła w lipcu 2026, ale ustawa wciąż nie została uchwalona przez Sejm i Senat. Zgodnie z przyjętym projektem, zarejestrowany obiekt będzie musiał publikować i wywieszać regulamin o określonej, zamkniętej treści - to jeden z warunków utrzymania wpisu w CWTON. Warto jednak mieć regulamin już teraz, niezależnie od tego, kiedy dokładnie ustawa wejdzie w życie - jest po prostu rozsądny. Oto dlaczego:
- Ochrona prawna - w przypadku sporu z gościem regulamin jest dowodem na to, jakie zasady obowiązywały i czy zostały naruszone
- Jasne oczekiwania - goście wiedzą, co wolno, a czego nie. Większość ludzi chętnie stosuje się do zasad, jeśli je zna
- Ochrona mienia - określenie zasad użytkowania sprzętu, kaucji i odpowiedzialności za szkody
- Relacje z sąsiadami - jasne zasady dotyczące ciszy nocnej i zachowania w częściach wspólnych budynku
- Bezpieczeństwo - instrukcje dotyczące ewakuacji, numery alarmowe, zasady korzystania z urządzeń
Co musi zawierać regulamin?
Dobry regulamin pokrywa wszystkie kluczowe obszary bez bycia przesadnie długim. Nikt nie przeczyta dziesięciostronicowego dokumentu pisanego maczkiem. Cel to: wszystko, co ważne, na 2-3 stronach A4, napisane prostym językiem.
Zanim przejdziemy do pełnej listy dobrych praktyk, warto wiedzieć, że projekt ustawy (art. 44 ust. 3) wskazuje zamkniętą listę pięciu elementów, które regulamin publikowany w ramach rejestracji w CWTON będzie musiał zawierać. To jedyny dokument z tego zestawienia, dla którego ustawa nie zostawia dowolności co do treści:
- Czas trwania doby hotelowej
- Godziny ciszy nocnej wynikające z prawa miejscowego, obejmujące minimum 8 godzin w oknie 20:00-8:00
- Indywidualny numer identyfikacyjny obiektu, nadawany przez wójta przy wpisie do rejestru
- Imię, nazwisko i numer telefonu osoby odpowiedzialnej za kontakt w przypadku naruszenia bezpieczeństwa - w szczególności wobec osób małoletnich - i porządku publicznego
- Zasady korzystania z obiektu
Poniżej omawiam każdy z tych elementów szczegółowo, razem z resztą treści, którą warto uwzględnić, nawet jeśli ustawa jej wprost nie wymaga.
1. Dane obiektu i kontakt
Regulamin powinien zaczynać się od podstawowych informacji:
- Nazwa obiektu (jeśli ma oficjalną nazwę) lub adres
- Indywidualny numer identyfikacyjny - zgodnie z projektem ustawy (art. 44 ust. 3 pkt 3) numer ten nie jest abstrakcyjnym "numerem z rejestru", tylko konkretnym identyfikatorem, który nadaje wójt (burmistrz, prezydent miasta) w momencie wpisu obiektu do rejestru. Dopóki wpisu nie masz, tego pola oczywiście nie wypełnisz - ale warto wiedzieć, skąd numer się bierze i kto go nadaje
- Dane kontaktowe zarządcy lub właściciela (telefon, email) - zgodnie z projektem ustawy przyjętym przez rząd w lipcu 2026 to właśnie te dane mają być obowiązkowym elementem regulaminu publikowanego w ramach rejestracji w CWTON
- Numer telefonu do kontaktu w nagłych wypadkach (dostępny 24/7)
- Informacja o opłacie miejscowej lub uzdrowiskowej, jeśli gmina ją pobiera (art. 44 ust. 1 pkt 5 projektu) - warto od razu napisać, czy opłata jest wliczona w cenę, czy płatna osobno na miejscu, i w jakiej wysokości
1a. Osoba odpowiedzialna za kontakt w razie naruszenia bezpieczeństwa i porządku
To osobny, wymagany przez projekt ustawy punkt (art. 44 ust. 3 pkt 4), niezależny od ogólnych "danych kontaktowych zarządcy" z punktu wyżej. Regulamin ma wskazywać z imienia i nazwiska oraz numeru telefonu konkretną osobę, do której należy się zwrócić, gdyby doszło do naruszenia bezpieczeństwa lub porządku publicznego - w szczególności w sytuacjach dotyczących osób małoletnich. W praktyce to zwykły, rzeczowy element regulaminu - podobny do numeru kontaktowego do zarządcy, tylko z jasno określonym zakresem interwencji. Może to być ta sama osoba, co ogólny kontakt do hosta, albo ktoś inny (np. lokalny zarządca lub firma sprzątająca odpowiadająca za obiekt na miejscu). Ważne, żeby dane były aktualne i żeby osoba ta faktycznie odbierała telefon.
2. Zameldowanie i wymeldowanie (check-in / check-out) oraz doba hotelowa
To podstawowa kwestia organizacyjna, która bez jasnych zasad generuje chaos. Warto tu rozróżnić dwa pojęcia, które łatwo pomylić:
- Godziny zameldowania i wymeldowania (check-in / check-out) - konkretne godziny, o których gość może wejść do obiektu i musi go opuścić (np. check-in od 15:00, check-out do 11:00). To informacja praktyczna dla gościa
- Doba hotelowa - to inne pojęcie niż same godziny check-in/check-out. Doba hotelowa to przedział czasowy, za który nalicza się pobyt (np. od godziny 15:00 danego dnia do godziny 11:00 dnia następnego). Zgodnie z projektem ustawy (art. 44 ust. 3 pkt 1) to właśnie czas trwania doby hotelowej, a nie tylko same godziny check-in/check-out, ma być wskazany w regulaminie jako osobny, obowiązkowy element
W praktyce najprościej jest podać oba elementy razem, np.: "Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00 dnia następnego. Zameldowanie (check-in) możliwe jest od godziny 15:00, wymeldowanie (check-out) do godziny 11:00." Dzięki temu regulamin spełnia wymóg ustawowy i jednocześnie jest zrozumiały dla gościa.
- Procedura check-in - czy jest odbiór kluczy osobisty, skrzynka z kodem, zamek elektroniczny
- Wcześniejszy check-in / późny check-out - czy jest możliwy i na jakich warunkach
- Co zrobić z kluczami przy wymeldowaniu - gdzie je zostawić, jak zamknąć obiekt
Bądź konkretny. Zamiast pisać "goście powinni opuścić obiekt rano", napisz "wymeldowanie do godziny 11:00. Klucze należy zostawić na stoliku w przedpokoju i zatrzasnąć drzwi".
3. Cisza nocna
Punkt, który ratuje relacje z sąsiadami - i który zgodnie z projektem ustawy (art. 44 ust. 3 pkt 2) ma mieć konkretną podstawę prawną, a nie być ustalany dowolnie:
- Godziny ciszy nocnej - właściwą podstawą jest prawo miejscowe (uchwała rady gminy lub miasta w sprawie ciszy nocnej, jeśli taka obowiązuje w Twojej lokalizacji), a nie regulamin wspólnoty mieszkaniowej - to źródło wewnętrzne, obowiązujące tylko mieszkańców danej nieruchomości, nie ma mocy prawa miejscowego. Sprawdź uchwałę swojej gminy; jeśli gmina nie uregulowała tej kwestii odrębnie, przyjmuje się zwyczajowo przedział 22:00-6:00
- Minimalny wymiar - zgodnie z projektem ustawy cisza nocna w regulaminie musi obejmować co najmniej 8 godzin mieszczących się w oknie 20:00-8:00 (np. 22:00-6:00 lub 23:00-7:00 - obie te opcje spełniają wymóg)
- Co oznacza cisza nocna - zakaz głośnej muzyki, rozmów na balkonie, imprez
- Konsekwencje naruszenia - prawo do natychmiastowego wypowiedzenia pobytu bez zwrotu kosztów
Nie bój się być stanowczy. Zdanie "organizowanie imprez jest zabronione" jest jasne i nie pozostawia pola do interpretacji. To Twoje mieszkanie, Twoi sąsiedzi i Twoja reputacja.
4. Palenie
Temat, który generuje mnóstwo konfliktów:
- Zakaz palenia w całym obiekcie (zdecydowanie zalecane)
- Czy jest wyznaczone miejsce do palenia (np. balkon, jeśli regulamin wspólnoty na to pozwala)
- Konsekwencje - opłata za usunięcie zapachu (konkretna kwota, np. 500 PLN) potrącana z kaucji
- E-papierosy i vape - warto jednoznacznie określić, czy też są zakazane (zalecam: tak)
5. Zwierzęta
Jasna polityka dotycząca zwierząt zapobiega nieporozumieniom:
- Czy zwierzęta są dozwolone? Jeśli tak - jakie (np. psy do 10 kg) i ile?
- Czy jest dodatkowa opłata za pobyt ze zwierzęciem?
- Obowiązki właściciela zwierzęcia (np. zakaz zostawiania zwierzęcia samego w obiekcie, sprzątanie po zwierzęciu)
- Odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę
6. Maksymalna liczba gości i zakaz podnajmu
To kluczowy punkt zarówno z perspektywy bezpieczeństwa, jak i ochrony mienia:
- Maksymalna liczba osób mogących przebywać w obiekcie (zgodna z liczbą miejsc noclegowych)
- Zakaz przyjmowania dodatkowych gości na nocleg ponad zadeklarowaną liczbę
- Odwiedziny - czy goście mogą przyjmować odwiedzających i do której godziny
- Konsekwencje przekroczenia limitu - prawo do natychmiastowego zakończenia pobytu
- Zakaz dalszego podnajmu - projekt ustawy (art. 44c ust. 2) wprost zakazuje gościowi dalszego podnajmowania obiektu osobom trzecim bez zgody hosta. To zapis, który działa na Twoją korzyść - warto go w regulaminie wyraźnie przywołać, bo daje jasną podstawę do natychmiastowej reakcji, gdyby gość próbował wynająć apartament dalej (np. wystawiając go samodzielnie na innej platformie na czas swojego pobytu)
Punkt o odwiedzinach jest często pomijany, a generuje problemy. Goście zarezerwują mieszkanie na dwoje, a potem zapraszają dziesięciu znajomych na imprezę. Regulamin powinien to jasno wykluczać.
7. Bezpieczeństwo i ochrona przeciwpożarowa
Ten punkt może uratować życie - traktuj go poważnie:
- Lokalizacja gaśnicy - dokładne wskazanie, gdzie się znajduje
- Lokalizacja czujników dymu - informacja, że są zainstalowane i nie wolno ich wyłączać
- Plan ewakuacji - odniesienie do planu wywieszonego przy drzwiach wejściowych
- Numery alarmowe - 112 (ogólny), 997 (policja), 998 (straż pożarna), 999 (pogotowie)
- Zakaz manipulowania przy instalacjach - gazowej, elektrycznej, wentylacyjnej
- Zakaz używania otwartego ognia - świeczki, kadzidła, grille na balkonie
- Okna i balkony - zasady bezpieczeństwa, zwłaszcza jeśli są dzieci
8. Zasady korzystania z obiektu
Praktyczne zasady dotyczące codziennego użytkowania - to piąty i ostatni z elementów wskazanych wprost w art. 44 ust. 3 projektu ustawy:
- Sprzęt AGD - jak korzystać z pralki, zmywarki, ekspresu do kawy (krótka instrukcja lub odniesienie do instrukcji w obiekcie)
- Ogrzewanie i klimatyzacja - zalecane ustawienia, zakaz otwierania okien przy włączonym ogrzewaniu/klimatyzacji
- Internet - hasło do WiFi, zasady korzystania
- Parking - zasady parkowania, numer miejsca (jeśli dotyczy)
- Piwnica / komórka lokatorska - czy goście mają do niej dostęp
- Pranie - gdzie jest pralka, czy jest suszarnia, tabletki do prania
- Woda pitna - projekt ustawy (art. 44c) nakłada na hosta obowiązek zapewnienia gościom darmowej wody zdatnej do picia. W praktyce najczęściej wystarczy zwykła woda z kranu, jeśli jest zdatna do picia w Twojej lokalizacji - warto to w regulaminie po prostu potwierdzić (np. "woda z kranu jest zdatna do picia" albo, jeśli nie jest, zapewnić inne darmowe źródło, np. dzbanek filtrujący lub butelkowaną wodę w lodówce)
9. Segregacja odpadów
Coraz ważniejszy temat, który warto uregulować:
- Gdzie są kosze na śmieci (wewnątrz mieszkania)
- Gdzie wynosić śmieci (kontenery na zewnątrz)
- Zasady segregacji obowiązujące w gminie (kolory pojemników i co gdzie wrzucać)
- Kto odpowiada za wyniesienie śmieci (goście powinni wynosić śmieci na bieżąco)
10. Odpowiedzialność za szkody i kaucja
- Wysokość kaucji (jeśli jest pobierana) i warunki jej zwrotu
- Obowiązek zgłaszania szkód niezwłocznie po ich odkryciu
- Odpowiedzialność finansowa za uszkodzenia wykraczające poza normalną eksploatację
- Procedura reklamacji (jeśli gość ma zastrzeżenia do stanu obiektu przy zameldowaniu)
Jak wyświetlać regulamin?
Napisanie regulaminu to połowa sukcesu. Druga połowa to upewnienie się, że goście go przeczytają - a zgodnie z projektem ustawy (art. 44 ust. 3a) to nie tylko dobra praktyka, tylko wymóg: regulamin ma być udostępniony gościom w widocznym miejscu w obiekcie. Oto sprawdzone metody, które pozwalają ten wymóg spełnić i dodatkowo zwiększają szansę, że regulamin faktycznie zostanie przeczytany:
Przed przyjazdem
- Wyślij regulamin mailem razem z potwierdzeniem rezerwacji. Krótki mail: "W załączeniu regulamin apartamentu. Prosimy o zapoznanie się przed przyjazdem."
- Dodaj do opisu na platformie - kluczowe punkty (cisza nocna, zakaz palenia, max liczba gości) powinny być widoczne w opisie oferty
- Informacja o regulaminie w wiadomości przed check-in - dzień przed przyjazdem wyślij wiadomość z najważniejszymi zasadami
W obiekcie
- Wydrukowana kopia w widocznym miejscu - teczka informacyjna na stoliku lub półce w salonie. To jest właśnie ten element, który projekt ustawy (art. 44 ust. 3a) czyni obowiązkiem, nie tylko rekomendacją
- Skrócona wersja na drzwiach - najważniejsze punkty (cisza nocna, numery alarmowe, WiFi) na kartce A4 na drzwiach wejściowych od wewnątrz
- Naklejki przypominające - "Zakaz palenia" w pokojach, "Cisza nocna 22:00-6:00" przy drzwiach wejściowych
Regulamin wielojęzyczny
Jeśli przyjmujesz gości zagranicznych (a jeśli jesteś na Airbnb czy Booking, prawie na pewno tak), regulamin powinien być dostępny przynajmniej w dwóch językach: polskim i angielskim. W zależności od lokalizacji i profilu gości, warto rozważyć też:
- Niemiecki - dla obiektów w zachodniej i południowej Polsce
- Ukraiński - duża grupa gości z Ukrainy
- Rosyjski - w niektórych regionach nadal popularna grupa
Tłumaczenie regulaminu to nie miejsce na oszczędności. Błędy w tłumaczeniu mogą sprawić, że regulamin będzie niezrozumiały lub komiczny. Użyj profesjonalnego tłumaczenia lub przynajmniej daj go do sprawdzenia native speakerowi.
Przykładowa struktura regulaminu
Oto jak może wyglądać spis treści dobrego regulaminu porządkowego, uwzględniającego zarówno pięć elementów wymaganych przez projekt ustawy, jak i dobre praktyki wykraczające poza ustawowe minimum:
- Informacje ogólne, dane kontaktowe, numer identyfikacyjny i opłata miejscowa (jeśli dotyczy)
- Doba hotelowa oraz zameldowanie i wymeldowanie
- Cisza nocna (wg prawa miejscowego, minimum 8h w oknie 20:00-8:00) i zachowanie
- Osoba odpowiedzialna za kontakt w razie naruszenia bezpieczeństwa i porządku (w tym wobec małoletnich)
- Maksymalna liczba gości i zakaz dalszego podnajmu
- Zakaz palenia
- Zwierzęta domowe
- Bezpieczeństwo i ochrona przeciwpożarowa
- Numery alarmowe
- Korzystanie z wyposażenia, w tym dostęp do darmowej wody pitnej
- Segregacja odpadów
- Odpowiedzialność za szkody
- Postanowienia końcowe
Każdy punkt powinien zawierać 2-4 zdania. Cały regulamin nie powinien przekraczać 3 stron A4 w czcionce, którą można wygodnie przeczytać (minimum 11pt).
Czego unikać w regulaminie
Kilka błędów, które spotykam regularnie w regulaminach apartamentów:
- Żargon prawniczy - "Najemca zobowiązuje się do przestrzegania przepisów prawa powszechnie obowiązującego" - brzmi poważnie, ale nikt tego nie czyta. Pisz prosto: "Prosimy o ciszę po godzinie 22:00"
- Groźby zamiast zasad - "Za każde naruszenie regulaminu naliczona zostanie kara w wysokości..." - lepiej napisać zasady pozytywnie i dodać konsekwencje jako ostatni punkt
- Zbyt wiele punktów - regulamin z 50 punktami nikt nie przeczyta. Skup się na tym, co naprawdę ważne
- Brak konkretów - "Prosimy o zachowanie porządku" to nic nie mówi. "Prosimy o umycie naczyń przed wymeldowaniem" to konkret
- Mylenie doby hotelowej z godzinami check-in/check-out - to dwa różne pojęcia. Doba hotelowa to przedział rozliczeniowy pobytu, a check-in/check-out to konkretne godziny wejścia i wyjścia. Warto podać oba, żeby regulamin był jednocześnie precyzyjny i zrozumiały
- Nieaktualne informacje - zmieniony kod WiFi, nieaktualny numer telefonu, stare godziny check-in. Aktualizuj regulamin po każdej zmianie
Jak często aktualizować regulamin?
Regulamin nie jest dokumentem, który piszesz raz i zapominasz. Aktualizuj go za każdym razem, gdy zmienisz coś w obiekcie (nowy sprzęt, zmiana godzin check-in, nowy kod WiFi) lub gdy zmienią się przepisy (np. nowe wymogi bezpieczeństwa, zmiana godzin ciszy nocnej w uchwale gminy). Warto robić przegląd regulaminu przynajmniej raz na pół roku.
Regulamin a platformy rezerwacyjne
Pamiętaj, że platformy takie jak Airbnb i Booking mają własne systemy zasad (house rules). Warto zsynchronizować regulamin z zasadami ustawionymi na platformie. Na Airbnb możesz ustawić:
- Godziny check-in i check-out
- Czy dozwolone są zwierzęta
- Czy dozwolone jest palenie
- Czy dozwolone są imprezy
- Maksymalną liczbę gości
Goście akceptują te zasady przy rezerwacji, co daje Ci dodatkową ochronę. Ale pełny regulamin (zwłaszcza punkty o bezpieczeństwie i ewakuacji) powinien być dostępny w obiekcie w formie pisemnej.
Najczęściej zadawane pytania
Czy regulamin porządkowy jest obowiązkowy?
Na dziś nie ma takiego obowiązku prawnego. Wymóg posiadania i wywieszenia regulaminu porządkowego o określonej, zamkniętej treści (art. 44 ust. 3 i 3a) pojawia się w projekcie ustawy (UC135) wprowadzającej krajowy rejestr (CWTON) - Rada Ministrów przyjęła ten projekt w lipcu 2026, ale ustawa jeszcze nie została uchwalona przez Sejm i Senat. Niezależnie od tego regulamin to dobra praktyka - chroni Cię w przypadku sporów z gośćmi i porządkuje zasady pobytu, a jednocześnie przygotowuje Cię na nadchodzący obowiązek.
Co to jest doba hotelowa i czym różni się od godzin check-in/check-out?
Doba hotelowa to przedział czasowy, za który rozliczany jest pobyt (np. od 15:00 danego dnia do 11:00 dnia następnego) - to inne pojęcie niż same godziny, o których gość faktycznie się melduje i wymeldowuje. Projekt ustawy (art. 44 ust. 3 pkt 1) wprost wymaga wskazania w regulaminie czasu trwania doby hotelowej, nie tylko godzin check-in/check-out. Najprościej podać w regulaminie oba elementy razem.
Skąd biorą się godziny ciszy nocnej w regulaminie?
Zgodnie z projektem ustawy (art. 44 ust. 3 pkt 2) podstawą są przepisy prawa miejscowego, np. uchwała rady gminy lub miasta w sprawie ciszy nocnej - nie regulamin wspólnoty mieszkaniowej, który obowiązuje tylko mieszkańców danej nieruchomości. Regulamin porządkowy obiektu musi obejmować co najmniej 8 godzin ciszy nocnej mieszczących się w oknie 20:00-8:00.
Czy muszę wywieszać regulamin w obiekcie?
Tak - i zgodnie z projektem ustawy (art. 44 ust. 3a) to ma być wymóg ustawowy, a nie tylko dobra praktyka. Regulamin powinien być dostępny w obiekcie w formie pisemnej, w widocznym miejscu. Najlepsza praktyka to teczka informacyjna w salonie oraz skrócona wersja z najważniejszymi punktami na drzwiach wejściowych od wewnątrz. Dodatkowo warto wysyłać regulamin gościom mailem przed przyjazdem.
Co jeśli gość nie przestrzega regulaminu?
Jeśli regulamin jasno określa zasady i konsekwencje ich naruszenia, masz prawo do natychmiastowego zakończenia pobytu gościa bez zwrotu kosztów - szczególnie w przypadku poważnych naruszeń (organizowanie imprez, przekroczenie limitu gości, palenie, próba dalszego podnajmu obiektu). Regulamin stanowi dowód w przypadku sporu, dlatego warto zadbać o potwierdzenie, że gość się z nim zapoznał.
Czy gość może podnająć apartament dalej?
Nie - i to zapis działający na Twoją korzyść. Projekt ustawy (art. 44c ust. 2) wprost zakazuje gościowi dalszego podnajmu obiektu bez zgody hosta. Warto ten zakaz jasno przywołać w regulaminie, żeby mieć jednoznaczną podstawę do reakcji, gdyby ktoś próbował wystawić Twój apartament na wynajem w trakcie swojego pobytu.
Czy muszę zapewnić gościom wodę pitną?
Zgodnie z projektem ustawy (art. 44c) tak - host ma obowiązek zapewnić gościom darmową wodę zdatną do picia. W większości mieszkań wystarczy, że woda z kranu jest zdatna do picia (warto to potwierdzić w regulaminie); jeśli nie jest, trzeba zapewnić inne darmowe źródło, np. dzbanek filtrujący lub wodę butelkowaną.
Do kiedy trzeba przygotować regulamin, żeby zdążyć przed zmianami w prawie?
Konkretny termin z projektu ustawy dotyczy formalnie wójta, nie bezpośrednio hosta: zgodnie z art. 5 ust. 2 projektu wójt (burmistrz, prezydent miasta) ma otrzymać projekt regulaminu porządkowego do 15.10.2026. To dobra data orientacyjna, żeby mieć własny regulamin gotowy i zgodny z projektowaną treścią ustawową z wyprzedzeniem - nawet jeśli finalny harmonogram rejestracji hostów w CWTON poznamy dopiero po uchwaleniu ustawy.
Czy mogę zakazać zwierząt w regulaminie?
Tak. Jako właściciel lub zarządca obiektu masz pełne prawo określić politykę dotyczącą zwierząt - od całkowitego zakazu, przez ograniczenia (np. psy do 10 kg), po dodatkową opłatę za pobyt ze zwierzęciem. Ważne, by polityka dotycząca zwierząt była jasno opisana zarówno w regulaminie, jak i w opisie oferty na platformie rezerwacyjnej.
Podsumowanie
Regulamin porządkowy to nie biurokratyczny wymóg, tylko praktyczne narzędzie, które chroni Ciebie, Twój obiekt i Twoich gości - a wkrótce, zgodnie z projektem ustawy, także konkretny, zamknięty katalog treści do spełnienia: doba hotelowa, cisza nocna wg prawa miejscowego, indywidualny numer identyfikacyjny, dane osoby odpowiedzialnej za bezpieczeństwo i porządek oraz zasady korzystania z obiektu. Napisz go raz, dobrze, przetłumacz na angielski, wydrukuj i umieść w widocznym miejscu. Aktualizuj, kiedy coś się zmienia. Wysyłaj gościom przed przyjazdem. To kilka godzin pracy, które oszczędzą Ci wielu problemów. Warto też przygotować umowę najmu krótkoterminowego, która formalnie zabezpiecza obie strony. Regulamin to jeden z elementów dobrze prowadzonej dokumentacji - sprawdz kompletna liste dokumentow przydatnych hostowi, zeby upewnic sie, ze masz wszystko przygotowane na przyszła rejestrację.
Nie chcesz szukać wzorów i przepisów na własną rękę? Pakiet HostReady zawiera kompletną dokumentację, szablony do wypełnienia i checklisty - gotowe do użycia od razu po zakupie.
--- *Informacja prawna: Treści na tej stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani obowiązującej wykładni przepisów. Stan prawny: lipiec 2026. Rozporządzenie UE 2024/1028 obowiązuje bezpośrednio od 20.05.2026. Polska ustawa implementująca (UC135) została w lipcu 2026 przyjęta przez Radę Ministrów i znajduje się na dalszych etapach procesu legislacyjnego (Sejm, Senat) - może jeszcze ulec zmianie. Korzystanie z treści na własną odpowiedzialność. W sprawach skomplikowanych skontaktuj się z radcą prawnym lub doradcą podatkowym.* --- **[DRAFT - NIE OPUBLIKOWANE] Wygenerowano na podstawie audytu z 16.07.2026 i projektu UC135 (RM 14.07.2026 + autopoprawka 7.07.2026). Przed publikacją wymaga: (1) potwierdzenia że projekt nie zmienił się od tego czasu, (2) walidacji prawniczej.**