1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η 100M Sp. z o.o., με έδρα στην Πολωνία. Επικοινωνία: contact@hostready.eu.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας:
- διεύθυνση email (σύνδεση, παράδοση αρχείων, επικοινωνία),
- ονοματεπώνυμο (αναγνώριση παραγγελίας),
- ΑΦΜ και στοιχεία εταιρείας (αν επιλέξετε "Χρειάζομαι τιμολόγιο"),
- περιεχόμενο μηνύματος (φόρμα επικοινωνίας).
3. Νομική βάση επεξεργασίας
- Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' GDPR - εκτέλεση σύμβασης (διαχείριση παραγγελίας, παράδοση).
- Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ' GDPR - νομικές υποχρεώσεις (λογιστικά, φορολογικά).
- Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' GDPR - έννομο συμφέρον (διαχείριση ερωτημάτων, analytics).
- Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' GDPR - συγκατάθεση (newsletter).
4. Πού αποθηκεύουμε τα δεδομένα
- Supabase (περιοχή ΕΕ, Φρανκφούρτη) - βάση δεδομένων παραγγελιών και λογαριασμών.
- Vercel (edge, EU preferred) - φιλοξενία εφαρμογής και logs.
- Resend - αποστολή συναλλακτικών email.
- Stripe Payments Europe Ltd. (Ιρλανδία) - επεξεργασία πληρωμών.
- Baselinker (Πολωνία) - τιμολόγηση.
Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα εκτός ΕΟΧ χωρίς εφαρμογή Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (SCC).
5. Χρόνος διατήρησης
- Δεδομένα παραγγελιών - 5 έτη από το τέλος του οικονομικού έτους (λογιστική υποχρέωση).
- Δεδομένα λογαριασμού - έως διαγραφή ή αίτημα διαγραφής.
- Κωδικοί σύνδεσης - λήγουν αυτόματα σε 60 λεπτά.
- Μηνύματα επικοινωνίας - έως 12 μήνες μετά την απάντηση.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα σας,
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
- διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη"),
- περιορισμού επεξεργασίας,
- φορητότητας,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- ανάκλησης συγκατάθεσης για newsletter ανά πάσα στιγμή,
- υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).
Για άσκηση των δικαιωμάτων γράψτε στο: contact@hostready.eu. Απαντάμε εντός 30 ημερών.
7. Cookies
Λεπτομερείς πληροφορίες για cookies στην Πολιτική cookies.
8. Αλλαγές πολιτικής
Διατηρούμε το δικαίωμα ενημέρωσης της Πολιτικής. Σημαντικές αλλαγές ανακοινώνονται στην αρχική σελίδα.