Perguntas frequentes

Sim. Os documentos estão escritos em linguagem clara, não em juridiquês. Cada modelo inclui instruções de preenchimento. Se aluga um apartamento padrão, não precisa de advogado. Para casos invulgares (imóveis classificados, comerciais) pode valer a pena uma consulta.

Sim. O Regulamento UE aplica-se a quem ofereça alojamento local, seja um apartamento ou vinte. Sem número AL, a plataforma é obrigada a retirar o seu anúncio.

Imediatamente após o pagamento. Receberá um email com os links de descarregamento e poderá aceder a tudo no painel da sua conta. Sem esperas.

Não. Um pacote dá-lhe modelos que copia e preenche separadamente para cada imóvel. Não há limite no número de apartamentos.

Starter cobre o essencial: registo AL, regulamento interno e documentos contra incêndios. Standard oferece o conjunto completo (12 modelos, checklists de fiscalização, glossário legal). Full Compliance acrescenta a versão inglesa e um calendário de conformidade.

Os documentos baseiam-se no Regulamento UE 2024/1028 e na legislação portuguesa de aplicação. Se algo relevante mudar após a compra, enviamos os ficheiros atualizados para o email do pedido. Sem custo adicional.

Sim. Marque "Preciso de fatura" no formulário do pedido e indique o seu NIF. A fatura é gerada automaticamente e enviada para o seu email.

Os pacotes Standard e Full Compliance incluem uma política de privacidade RGPD para hóspedes e um guia sobre a manutenção do registo de hóspedes. Explicamos passo a passo que dados pode recolher, durante quanto tempo conservá-los e o que tem de constar no regulamento interno.

O registo de Alojamento Local (AL) é obrigatório segundo o Regulamento UE 2024/1028. Qualquer anfitrião que ofereça alojamento local no Airbnb, Booking.com ou plataformas semelhantes tem de obter o número AL antes de 20 de maio de 2026. Sem ele, as plataformas são obrigadas a retirar o anúncio. O registo faz-se online através do Balcão Único Eletrónico. O pacote HostReady inclui um guia passo a passo: como criar conta, que dados fornecer, como preencher o formulário e o que fazer após receber o número.